Derecho de revocación

El Usuario dispone de catorce (14) días hábiles para desistir de su compra. Dentro de este plazo, podrá devolver los productos comprados (los gastos de envío de devolución correrán por su cuenta).

El importe de su compra será reembolsado una vez comprobado el buen estado de los productos recibidos.

Le aconsejamos que proteja su(s) artículo(s), ya que será responsable de los posibles daños que sufriera(n) durante el transporte. Por ello, le sugerimos nos devuelva la mercancía por correo certificado o empresa de transporte con seguro por el valor del producto.

Este seguro le será muy útil en caso de daño o pérdida de la mercancía por parte de la compañía de transportes.

En cualquier caso, los eventuales gastos de la devolución corren a cargo del consumidor.

Sólo se aceptarán devoluciones de productos que sean enviados dentro del plazo de derecho de desistimiento con su embalaje origina, en estado nuevo y completo.

No se aceptarán devoluciones de productos personalizados, excepto de producción o deterioro, en tal caso se sustituirá por uno de características similares.

No se aceptarán artículos que hayan sido enviados incompletos, estropeados, o deteriorados por parte del Cliente o de la empresa de transporte elegida por el mismo, y solo se aceptarán siempre que el uso que haya hecho del bien haya sido conforme a la naturaleza propia del mismo.

En caso de que la devolución sea provocada por defecto del producto, Diseño e impresión Gáldar se hará responsable de portes de devolución al igual que la sustitución del producto comprado con los gastos de envío que pueda ocasionar (tanto recogida como entrega del nuevo).

En caso de reembolso: 

  • Si se devuelve el producto dentro de 14 días a partir de la entrega en su domicilio, Diseño e impresión Gáldar efectuará la devolución del importe abonado mediante el mismo método usado por Usted para efectuar el pago.
  • En caso de análisis del producto en el marco del derecho de desistimiento, Diseño e impresión Gáldar hará todo lo posible para reembolsar al Usuario en el plazo más breve.